Envíos gratis por compras mayores a $250.000 COP COMPRAR

Carrito

0

Tu carrito está vacío

Ir a la tienda

Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

GRUPO MONSALVE MEDINA S.A.S realiza despachos a través de Coordinadora Mercantil y un mensajero propio (para envío express en Medellín, Envigado, Sabaneta, Bello e Itagüí), con el objetivo de garantizar que tu compra llegue a la dirección que desees de forma segura.

Las entregas por la empresa transportadora Coordinadora en Medellín y su área metropolitana se realizan entre 1 y 3 días hábiles sin contar el día de la compra.

Lo envíos express en Medellín, Envigado, Sabaneta, Bello e Itagüí, se realizan el mismo día hábil para compras realizadas antes de la 1 p.m. y el día hábil posterior para compras después de 1 p.m.

Las entregas por Coordinadora por fuera de Medellín y su área metropolitana se realizarán de 3 a 6 días hábiles posterior a la compra.

Los tiempos anteriormente mencionados, están sujetos a cambios de acuerdo con eventos promocionales, y condiciones externas a Grupo Monsalve Medina S.A.S como improvistos viales a nivel nacional y propios de la transportadora.

Para tener en cuenta:

  • Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto.
  • Se pueden presentar retrasos la entrega por motivos de clima, derrumbes, tráfico y otras novedades que reporten la empresa transportadora de envíos (Coordinadora) y/o el mensajero.
  • Coordinadora realiza dos intentos de entrega a la dirección registrada, si no se logra la entrega lo remite de nuevo a nuestras bodegas o lo puede remitir a la oficina de despachos más asignada para el destino seleccionado.
Los envíos que son realizados con domiciliario propio (envíos express), realizan un único intento de entrega. En caso de que este sea fallido, se remite de nuevo a nuestras bodegas y se deberá pagar de nuevo el envío o dejar para recolección en tienda.